Sprzedawanie wiąże się głównie z zaspokojeniem konkretnych potrzeb konsumentów. Produkt lub usługa musi zatem mieć określone cechy. Zapoznasz się z nimi w artykule. Do głównych właściwości znakomitego produktu należy przede wszystkim użyteczność rozumiana jako ekstremalnie szerokie zastosowanie. Gwarancja lub dożywotni zwrot, cena, obsługa klienta przed sprzedażą, ale także po dokonaniu transakcji, fachowe opakowanie oraz instrukcja. Bardzo dobry opis produktu wraz z jego przykładowym zastosowaniem. Te cechy w zasadzie umożliwiają plasowanie każdej grupy dóbr na rynku. Konsumenci doceniają też wiarygodność usług i sprzedawców. Wierzymy ludziom, którzy przedstawiają wysoki poziom merytoryczny swoimi wypowiedziami. Podsumowując, każdy konsument przy nabywaniu produktu zwraca uwagę na jego określone cechy. Nie da się w zasadzie wyeliminować takich potrzeb, a sprawni sprzedawcy muszą zrobić wszystko, aby zapewnić maksimum korzyści swoim klientom. Bez takiego podejścia nie może być po prostu mowy o znakomitych transakcjach. Warto zatem o nie jak najszybciej zadbać, aby wykorzystać szansę wzrostu konsumpcji. Produkt i strategia jego kreowania to najważniejsza dźwignia sukcesu.
