Ludzie zazwyczaj nie zmieniają swoich nawyków i kupują w sklepach praktycznie przez cały czas te same rzeczy bojąc się jakiejkolwiek zmiany. Trzeba przyznać, że jest to sytuacja skrupulatnie wykorzystywana przez sprzedawców. Człowiek uwielbiający wybraną markę nie zrezygnuje jej, ponieważ będzie się obawiał, że straci pieniądze. Nie ma w tym nic dziwnego. Takie zachowania są najlepszą pożywką dla dobrego przedsiębiorstwa, które doskonale wie, że konsumenci do niego wrócą. Poświęcenie środków na coś czego nie chcesz oczywiście jest bardzo dobrym pomysłem chociaż czasami warto sobie pozwolić na zmiany. Nie muszą być drastyczne. Możesz kupić wybrany produkt ten sam co zwykle, ale dodatkowo do niego inny podobnej klasy, aby móc porównać jakość. Wtedy sam się przekonasz jak działa mechanizm Twojej psychiki i na co faktycznie stawiasz podczas dokonywania zakupów. Podsumowując, kupujemy z reguły to samo, ponieważ obawiamy się, że inny produkt będzie gorszy. Konsumenci, aby zaufać firmie potrzebują wielu zabiegów marketingowych. Jak widzisz jakość w tym momencie stanowi o sukcesie w sprzedaży. Sprzedaż oraz wykonanie dobrych zakupów to kwestia wymagająca przemyślenia.
