Banki w celu przyciągnięcia klientów oferują możliwości korzystania z darmowych rachunków bankowych. Wydaje się to dobrym rozwiązaniem, ale nie zawsze konta internetowe w rzeczywistości nie przynoszą nam żadnych opłat. Przy takim koncie musimy również liczyć się z tym, że wszelkie niejasności musimy załatwiać poprzez kontakt zdalny. Odblokowanie konta musimy załatwiać poprzez telefoniczne infolinie, czy internetowe czaty. Nie zawsze taki kontakt jest na odpowiednim poziomie. Z tego powodu przed wyborem banku warto sprawdzić, jak klienci oceniają kontakt z bankiem poprzez zdalne formy kontaktowania się. Brak opłat rzadko obejmuje wszystkie sposoby wykorzystywanie konta bankowego. Możemy spotkać się z dodatkowymi opłatami jakie musimy zapłacić za karty płatnicze, dodatkowe przelewy, korzystanie z oddziałów bankowych, czy bankomatów. Warto dokładnie sprawdzić za co płacimy dodatkowe opłaty, jakie bywają wysokie przy darmowych kontach, a jakie opcje są rzeczywiście całkowicie bezpłatne. Konto internetowe do dobre rozwiązanie przede wszystkim w sytuacji, gdy korzystamy z kart płatniczych lub dokonujemy przelewów internetowych i zakupów w sieci. Przy takich działaniach możemy liczyć na mniejsze koszty w stosunku do normalnych kont bankowych.
